Тренинг «Профилактика профессионального выгорания»

Ты здесь:

Тренинг «Профилактика профессионального выгорания»

Аннотация:

Профессиональное выгорание – совокупность негативных эмоциональных переживаний, связанных с работой, коллективом и всей организацией в целом. Проявляется нарастающим эмоциональным истощением и может повлечь за собой личностные изменения в сфере общения с людьми – Профессиональную деформацию личности. В общем виде синдром «выгорание» рассматривается как долговременная стрессовая реакция.

Наиболее часто проявляется у специалистов, вынужденных во время выполнения своих обязанностей тесно общаться с людьми: руководителей, менеджеров по продажам, администраторов.

Признаки профессионального выгорания:

  1. чувство безразличия, эмоционального истощения, изнеможения (человек не может отдаваться работе так, как это было прежде);
  2. дегуманизация (развитие негативного, циничного отношения к своим коллегам и клиентам);
  3. негативное профессиональное самовосприятие – ощущение собственной некомпетентности, недостатка профессионального мастерства.

Проблема профилактики выгорания и восстановления психологических ресурсов является особенно актуальной сегодня в кризисный период. Данный тренинг предлагает комплексный подход к решению данной проблемы.

Цели тренинга:

  • Знакомство участников с «синдромом эмоционального выгорания» и его влияния на профессиональную и личностную сферы человека;
  • Диагностика уровня эмоционального выгорания;
  • Обучение методам профилактики выгорания и восстановления состояния (ресурсов);
  • Формирование комфортной коммуникативной среды на рабочем месте, которая компенсирует монотонный труд;
  • Формирование комфортной атмосферы на рабочем месте и привнесение методов саморегуляции, которые помогают снимать перенапряжение и усталость.

По итогам тренинга участники:

  1. Узнают про «Синдром профессионального выгорания», симптомы, причины, последствия, стадии.
  2. Проведут диагностику уровня своего выгорания.
  3. Научатся методам профилактики выгорания.
  4. Освоят методы и приемы саморегуляции, которые снимают усталость, стресс и перенапряжение.
  5. Узнают, как можно восстанавливать ресурсы и пополнять энергию.
  6. Осознают свои ценности и жизненные смыслы, как получать удовольствие от деятельности.
  7. Получат базовые коммуникативные навыки для эффективного взаимодействия внутри коллектива, с целью формирование благотворной для всех рабочей обстановки.

Методы, используемые в тренингах.

  • Экспресс-тестирование
  • Дискуссии и обсуждения
  • Коммуникативные игры и упражнения
  • Работа с эмоциональными состояниями
  • Ценностный практикум
  • Анализ  видеофрагментов

Продолжительность тренинга: 8 часов. 1 тренинговый день (включая обеденный перерыв на 1 час и два кофэ-брэйка по 10 минут).

Целевая аудитория: линейный обслуживающий персонал

Количество участников: до 30 человек

Описание программы

1.Синдром профессионального выгорания – суть проблемы.

  • Описание синдрома эмоционального выгорания;
  • Особенности профессионального выгорания менеджеров;
  • Симптомы профессионального выгорания: психофизиологические, социально-психологические и поведенческие;
  • Модели и стадии эмоционального выгорания.

2.Диагностика уровня выгорания участников.

  • Заполнения опросника и тестов;
  • Причины профессионального выгорания;
  • Диагностика и методы предубеждения;

3.Профилактика эмоционального выгорания и восстановления ресурсов.

  • Принципы профилактики эмоционального выгорания;
  • Персональные способы профилактики и защиты. Мозговой штурм.
  • Методы и приемы саморегуляции из практической психологии;
  • Разрядка негативных эмоций; неуверенность, страх, раздражение, агрессия, скука;
  • Методы и приемы саморегуляции. Практические упражнения.

4.Коммуникация, которая создает благоприятную рабочую атмосферу внутри коллектива.

  • Базовые принципы эффективной коммуникации с коллегами;
  • Приемы коммуникации, которые предупреждают и снимают конфликты внутри коллектива и\или напряжение в общении;
  • Приемы коммуникации, которые отвечают за формирование уважительной, доброжелательной и заряжающей позитивной энергией атмосферу.

5.Составление участниками плана профилактики синдрома профессионального выгорания.

  • Позитивное мышление – как фактор снижающий риск возникновения эмоционального выгорания;
  • Предоставление «обратной связи» — значимый элемент профилактики выгорания;
  • Поиск внутренних ресурсов, релаксация;
  • Как достигать состояния Потока и найти счастье в профессиональной деятельности.
  • Оперативные методы пополнения позитивной энергии на рабочем месте, с целью предупреждения и исключения усталости и стресса.

Задать свой вопрос

Ответим на любой ваш вопрос. Можете связаться с нами прямо сейчас, мы всегда на связи!